能者專題丨有多大擔(dān)當(dāng),才能干多大事業(yè)
對公司而言,決定生死存亡與發(fā)展的不是常規(guī)人才,而是勇于擔(dān)當(dāng)且有才干的超常人才。什么叫有「擔(dān)當(dāng)」?擔(dān)當(dāng)就是碰到那些不一定與你有關(guān)的麻煩,你本可以躲開但還是扛上了。有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?,都很靠譜,都值得重用。這篇文章從基層、中層、高層三個(gè)角度告訴你,怎樣成為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?,希望對你有所啟發(fā)。
1、擔(dān)當(dāng)決定機(jī)會(huì)
民間有句俗話:
不會(huì)打的怕會(huì)打的,會(huì)打的怕不要命的。
這說明在老百姓眼里,勇敢排在技能之前。勇敢與個(gè)人謀利行為結(jié)合,即為私勇;與社會(huì)責(zé)任結(jié)合,即為擔(dān)當(dāng)。
我的一個(gè)學(xué)生,在一家中型制造企業(yè)打工,做基層管理者。
有一年,他所在的公司與合作方發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛。因涉及一些說不清楚的矛盾,該合作方不想走司法程序,便糾結(jié)一幫社會(huì)人員,鬧進(jìn)我學(xué)生公司的總部大樓,還把董事長捉住了,要求按他們的意志解決問題。
這時(shí)候,總部的員工、中層與高層們都怕惹事、怕引火燒身而避開了。唯有我這位學(xué)生往前沖,擋在董事長身前,跟鬧身者論理,最后糾纏起來,雙方進(jìn)了派出所。
事情平息之后,他被破格提拔為副總裁。
后來,他十分感慨地跟我聊:老師,要是沒有這個(gè)經(jīng)濟(jì)糾紛事件,論資排輩,這個(gè)副總裁位子估計(jì)一輩子也輪不到我。
我說,你是實(shí)至名歸,是你敢擔(dān)當(dāng)?shù)幕貓?bào)。
人們總說,機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的。
我看這句話不全對,就算你有準(zhǔn)備,才華橫溢,但你缺少擔(dān)當(dāng),那么機(jī)會(huì)就會(huì)被像我這位學(xué)生那樣的人搶走。
你不要不服,先哲們也是這么想的。
如董仲舒總結(jié)孔子、孟子的思想,提出了影響中華文明二千年的儒家「五常」:
仁、義、禮、智、信。
其中,義就有勇敢和責(zé)任的意思。后來又有人把仁義合一,視為「擔(dān)當(dāng)」。
這也很好理解,沒有「擔(dān)當(dāng)」精神,仁義就無以行動(dòng)與實(shí)施。
這么一整合,可見,排在禮、智、信的前面的,是由仁義結(jié)合構(gòu)成的「擔(dān)當(dāng)」精神,這是人類最重要的成功品質(zhì)。
滄海橫流,方顯英雄本色。
那么誰具有「擔(dān)當(dāng)」這種特質(zhì)?
在常規(guī)工作環(huán)境中,是難以發(fā)現(xiàn)的。只有在非常規(guī)工作情境中,如公司遭遇困難、挫折,或業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,或業(yè)務(wù)繁忙,或碰上臨時(shí)事件,這時(shí),就是勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜舜箫@身手、發(fā)揮重大作用的時(shí)候。
對企業(yè)而言,決定生死存亡與發(fā)展的不是常規(guī)人才,而是勇于擔(dān)當(dāng)且有才干的超常人才。
為了發(fā)現(xiàn)勇于「擔(dān)當(dāng)」的人才,一些有遠(yuǎn)見的公司,除了常規(guī)績效考核方式之外,還釆取「關(guān)鍵行為考核法」,注重在非常規(guī)的、例外的、不平常的重要事件中,發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)突出與出色的人才,作為未來的各方面接班人來培養(yǎng)。
2、擔(dān)當(dāng)就是勤于「扛事」
有一個(gè)年輕人,2005 從南開大學(xué)畢業(yè)后,被酷訊聘用。他一開始只是個(gè)普通工程師,但在工作第 2 年,他就連升兩級成為中層經(jīng)理,管著四五十個(gè)人的團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)所有后端技術(shù)與很多產(chǎn)品相關(guān)的工作。
這個(gè)年輕人就是今日頭條創(chuàng)始人張一鳴。跟他同期入職的,還有兩個(gè)清華計(jì)算機(jī)博士,都成了他的下屬。
他那時(shí)既不是技術(shù)最好的,也不是最有經(jīng)驗(yàn)的,他能夠快速升職,憑的就是勤于「扛事」。
回顧當(dāng)初,他說:
「我剛參加工作時(shí),不分哪些是我該做的、哪些不是我該做的。我做完自己的工作后,對于大部分同事的問題,只要我能幫助解決,我都去做。」
「工作前兩年,我基本上每天都是十二點(diǎn)、一點(diǎn)回家,回家以后也編程到挺晚。確實(shí)是因?yàn)橛信d趣,而不是公司有要求?!?/span>
「我做事從不設(shè)邊界。當(dāng)時(shí)我負(fù)責(zé)技術(shù),但遇到產(chǎn)品與銷售上有問題,也會(huì)積極地參與討論解決產(chǎn)品的方案。記得在 07 年底,我跟公司的銷售總監(jiān)一起去見客戶。這段經(jīng)歷讓我知道:怎樣的銷售才是好的銷售?!?/span>
很多人把分內(nèi)分外搞得分明,愛說:這個(gè)不是我該做的事情,那個(gè)不是我該做的事情。但張一鳴認(rèn)為:
你的責(zé)任心,你希望把事情做好的動(dòng)力,會(huì)驅(qū)動(dòng)你做更多事情,讓你得到很大的鍛煉。
實(shí)際上,正是這種勤于「扛事」的責(zé)任心,對整個(gè)事業(yè)的熱情及全面能力的快速成長,使他從平凡中變得不平凡,使他在人群中閃閃發(fā)光,脫穎而岀。
3、擔(dān)當(dāng)就是敢于「扛雷」
我曾聽過一位在銀行當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的朋友講的一個(gè)故事。
在他們單位有位客戶關(guān)系部經(jīng)理 A 姐。她處理的工作都是棘手的「客戶糾紛案子」,往往涉及到幾個(gè)部門,但她只要接手,她就會(huì)負(fù)責(zé)到底,從不推給其它部門,即使受到人身威脅、面對惡意,也不曾退讓半分。
有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?,還不怕困難,不怕吃虧,勇于「扛雷」,像這個(gè)A姐一樣。
特別是作為承上啟下的中層管理干部,這個(gè)位置不容易做。你要想讓上上下下大多數(shù)人滿意,得到上上下下的支持,你就得有「扛雷」精神。
01 要敢于為下屬「扛雷」。
喬科·威林克曾在美國海軍海豹突擊隊(duì)服役,擔(dān)任過指揮官。他退役后進(jìn)入一家企業(yè)工作。
受董事會(huì)委托,這家企業(yè)一位副總裁,負(fù)責(zé)在內(nèi)部推出減少冗員、改善獎(jiǎng)金制度、簡化制造流程等一系列改革方案。
然而,改革方案推行并不順利,因?yàn)橄聦賯儾⒉恢С中路桨?,陽奉陰違,導(dǎo)致生產(chǎn)效率停滯不前。董事會(huì)對此非常不滿,要求副總裁作出解釋。
喬科建議副總裁「你下屬的責(zé)任,就是你的責(zé)任。董事會(huì)上你得告訴大家,這鍋我來背?!?/span>
副總裁開始有點(diǎn)不樂意,說:「我的方案沒問題確實(shí),是那些家伙抵觸,不配合?!?/span>
喬科勸說道:「作為領(lǐng)導(dǎo),承擔(dān)全責(zé)是最基本的能力。如果出事就怪下屬,下屬就會(huì)怪更底層的員工。推卸責(zé)任的態(tài)度會(huì)互相傳染,最后團(tuán)隊(duì)一事無成?!?/span>
副總裁最終聽從了喬科的建議。
向董事會(huì)匯報(bào)之后,董事們認(rèn)為他可以把責(zé)任推到下屬身上,但他卻主動(dòng)承擔(dān)了所有責(zé)任,是個(gè)有格局有擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)。因此不但不責(zé)難,反而對他更加支持。
02 要敢于為公司「扛雷」。
不作老好人,勇于作「惡人」。面對違背公司目標(biāo)與規(guī)定及利益的壞行為,要勇于開展必要的批評與斗爭。
03 要敢于為上司「扛雷」。
當(dāng)上司在工作中面臨困難與挑戰(zhàn)時(shí),與上司站在一起,一同面對,一同扛。
4、擔(dān)當(dāng)就是勇于「扛責(zé)」
十幾年前,在北京非典期間,我的一個(gè)咨詢客戶是家小公司老板。
他過來找我說,他們所在的行業(yè)在非典期間按政府規(guī)定無法開展業(yè)務(wù),員工也因此無事可做,無班可上。不少同行的公司便歇業(yè)了,因?yàn)檫@樣就省了發(fā)工資的費(fèi)用。
他問我怎么辦?我建議他不要對員工提歇業(yè),而是講休假,休假期間基本工資照發(fā)。我講:
這么做,一則是你老板的責(zé)任,二則,非典遲早肯定要過去的,如果你歇業(yè)了,員工肯定會(huì)流失,到時(shí)候重新招人,選人,培訓(xùn)人,所需要的整體成本更高?,F(xiàn)在作出一些犧牲,你最終不會(huì)吃虧。
非典過去后,那些歇業(yè)的公司,有的需要重新招人,重建團(tuán)隊(duì),費(fèi)了很長時(shí)間,因此大傷元?dú)?;有的一蹶不振,逐漸衰敗下去。而我這個(gè)客戶則趁機(jī)獲得了搶占同行市場地盤、迅速發(fā)展的機(jī)會(huì)。
擔(dān)當(dāng)就是勇于「扛責(zé)」。我說的「扛責(zé)」指的是老板要對用戶、員工、股東做到徹底的負(fù)責(zé),必要時(shí)要有犧牲精神。
知名房地產(chǎn)商馮侖談到自己做領(lǐng)導(dǎo)這么多年的體會(huì),說:當(dāng)個(gè)頭,就三件事。
1. 給大家指個(gè)道,這叫指道,看個(gè)方向。
2. 扛事,承擔(dān)責(zé)任。
3. 犧牲。擺不平的事就犧牲自己的利益,就都能擺平。比如你錢少拿一點(diǎn),后拿一點(diǎn),別人在爭執(zhí)的時(shí)候?qū)嵲诓恍心阕约耗贸鳇c(diǎn)讓他們別爭了,就完了。其實(shí)就這么簡單。
據(jù)說西方的航海業(yè)有個(gè)不成文的規(guī)定,當(dāng)一艘船遇到危險(xiǎn)要沉沒的時(shí)候,船長肯定是最后一個(gè)離開的,或救生舟不夠的時(shí)候,船長干脆選擇和船同歸于盡。
在《泰坦尼克號》這個(gè)根據(jù)真實(shí)事件改編的電影中,當(dāng)用僅有的救生舟送走婦女兒童之后,在船沉沒之際,船長走進(jìn)了船長室,選擇了和船共存亡,這就是一種擔(dān)當(dāng)精神。
為什么要這樣?因?yàn)橹挥羞@樣,別人才會(huì)信任你,才敢登上你的船,愿意跟你去遠(yuǎn)行。
5、到底什么是擔(dān)當(dāng)
現(xiàn)實(shí)中,想賺大錢的人多,想做大官的人多,想出大彩的人多,但有擔(dān)當(dāng)?shù)娜松佟?/span>
我在想,到底什么是擔(dān)當(dāng)呢?
擔(dān)當(dāng),超越了一般的負(fù)責(zé)范圍,而是面對那些與你有關(guān)又不全與你有關(guān)的麻煩,你可以選擇躲避但沒有,而是扛上了。
這一扛,意味著你超越了自己,擴(kuò)大了你的重負(fù)與責(zé)任,也擴(kuò)大了你的影響力與領(lǐng)導(dǎo)力,擴(kuò)大了你的潛力與未來。
有句話講:心有多大,舞臺(tái)就有多大。我看說得太漂太虛,按照能者橡膠接地氣的說法應(yīng)該是:擔(dān)當(dāng)有多大,舞臺(tái)才有多大。
能者一直認(rèn)為:有多大擔(dān)當(dāng)才能干多大事業(yè),盡多大責(zé)任才會(huì)有多大成就。
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