能者橡膠業(yè)務(wù)員小蔣最近接到一個意外的“電話”，那是百事廣東片區(qū)的歐總打過來想做10萬張廣告鼠標(biāo)墊贈送給客戶。雖然訂單量比較大，而且對方又是品牌公司，但小蔣還是能保持平常心，認(rèn)真去詢問這批鼠標(biāo)墊需要的材質(zhì)、尺寸、布面上的圖案、絲印還是熱轉(zhuǎn)印、是否需要包邊、裝袋、包裝等等相關(guān)的問題。在得到回復(fù)后，小蔣按照提供的資料做出樣板快遞給了歐總。

二天后，小蔣接到歐總的電話：“表示樣板沒有什么問題就按樣板款色去做。”在電話里，小蔣與歐總商議好交貨時間與貨款交付方式。貨板做出來后，通過物流直接發(fā)給了歐總。五天后，小蔣又接到歐總的感謝電話“圖案做得很精美，上面的LOGO、電話印刷很清晰，客戶反饋很好”。